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ESPAÑA

Gestión de taxis en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

SECTOR TRANSPORTE Y COMUNICACIONES

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Optima lleva a cabo el servicio de ordenación de taxis, colas y encochamiento en paradas del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. Este proyecto sigue la filosofía de Optima de adaptar su servicio de externalización a las necesidades específicas de cada proyecto, comprometiéndose hasta el final en la consecución de sus resultados y objetivos.

Hoy en día, muchas empresas optan por el outsourcing o externalización de procesos, es decir, contratan los servicios de un tercero para realizar determinadas tareas. Esto permite a las empresas concentrar sus esfuerzos en sus actividades principales y delegar en empresas de servicios especializadas la gestión de determinadas funciones.

En este sentido, Optima mantiene una solvencia demostrada en la gestión y flexibilidad de los procesos, en la mejora en la productividad y en el enfoque hacia el cliente final, lo cual forma parte del compromiso que Optima mantiene con sus clientes.

La externalización de procesos (BPO) realizada por Optima

Para el proyecto de este servicio, Optima realizó un detallado análisis del volumen de pasajeros del aeropuerto, con el objetivo de determinar las necesidades y garantizar, en todo momento, la disponibilidad de taxis en las paradas.

Este proceso nos permite una excelente optimización de recursos, así como aportar un alto grado de compromiso, seguimiento y trazabilidad implantando nuestra aplicación tecnológicade gestión, con la que garantizamos el máximo nivel de experiencia al pasajero.

Optima News

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