El pasado jueves, 27 de marzo, tuvo lugar el I Foro de Expertos en FM, organizado por Optima facility y con la colaboración de IFMA España, donde se debatió sobre retos y tendencias del Facility Management, se destacó el crecimiento del sector, y se abordó la necesidad de ser competitivos e introducir cambios en el mercado. Un total de 40 mánagers de FM, Compras e Infraestructuras se dieron cita para poner en común los desafíos que tienen por delante, en un sector que emplea a más de medio millón de personas en nuestro país.
Tendencias y desafíos del Facility Management para 2025
Los principales desafíos para este año, según la encuesta que se llevó a cabo entre los participantes, son, en este orden, la gestión presupuestaria, la digitalización, la sostenibilidad, los nuevos modelos de workplace y la necesidad de atraer y retener el talento, tal y como explicó Guillermo Montis, vicepresidente de IFMA España.
Tendencias en el workplace
El evento tuvo espacio para analizar las tendencias en el workplace, entre las que destacan algunas corrientes como la creciente demanda del retorno a las oficinas y, a la vez, una transición hacia modelos híbridos que combinan el trabajo remoto y presencial.
Esto implica una necesidad de adaptarse a las nuevas realidades y complejidades que trae esta modalidad, así como la importancia de diseñar espacios que fomenten la colaboración, la creatividad y el bienestar.
Automatización y tecnología
La automatización de procesos, por su parte, es otra tendencia indiscutible en Facility Management, como motor que conduce a una mejora de la eficiencia operativa. La inteligencia artificial es, asimismo, una herramienta clave para la optimización de estos procesos y la toma de decisiones.
Ante esta realidad, eso sí, aparecen barreras tecnológicas en los edificios que es necesario superar. Para ello, la integración de sistemas aparece como un elemento indispensable.
Brecha de habilidades y cambio cultural
Otra barrera la encontramos en la capacitación del equipo humano, por lo que la formación continua y la actualización de las habilidades es fundamental para adaptarse a las demandas del mercado. En este punto, destaca la capacitación en tecnologías y habilidades blandas.
Impacto de la sostenibilidad
Otro tema central del debate fue el papel de la sostenibilidad en el Facility Management, que marca la importancia de alinear los objetivos en esta materia con el business case económico, considerando el impacto económico de estas iniciativas.
Asimismo, se hace necesario colaborar con la cadena de suministro para abordar las emisiones de Scope 3, además de medir estas emisiones para identificar áreas de mejora y reducir el impacto ambiental.
Modelos de colaboración
Por último, se discutió sobre la importancia de establecer modelos de colaboración entre proveedores y clientes, con especial hincapié en la necesidad de transparencia, confianza y resultados medibles.
En este sentido, el Modelo Vested se presentó como un claro ejemplo de colaboración exitosa, y se destacó también la conveniencia de alinearse con las áreas de compras y jurídicas.
Este foro, que abordó temas clave para el futuro inmediato del Facility Management, deja claro el papel de este tipo de eventos como forma de fortalecer el sector y fomentar la colaboración. Todas las conclusiones extraídas en este Foro de Expertos verán la luz en un white paper que lanzaremos en las próximas semanas, y en el que han participado un total de 50 expertos.
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