El equipo de Optima facility ha alcanzado un nuevo hito: la certificación ISO 9001:2015 ya figura entre nuestros logros, gracias a la calidad que hemos conseguido con nuestro servicio de limpieza para el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona- El Prat. Precisamente, el pasado mes de septiembre fue galardonado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) con el premio a mejor aeropuerto de Europa en su categoría de más de 40 millones de pasajeros anuales. Este programa pone en valor el compromiso con la mejora de la experiencia del pasajero en las instalaciones aeroportuarias con diferentes galardones.
Un reconocimiento a un servicio de limpieza eficiente y profesional
Son los altos estándares que caracterizan nuestro trabajo los que nos han permitido convertirnos en el principal proveedor de servicio de limpieza para AENA, así como nuestra capacidad de adaptarnos a entornos dinámicos y complejos como el aeropuerto de Barcelona, uno de los principales en España e importante hub internacional.
Desde Optima facility hemos asumido, con este proyecto, la responsabilidad de mantener una infraestructura clave que recibe cada año a millones de pasajeros en una superficie de más de 673.000 m2.
Nuestro equipo ha sabido superar este reto garantizando no solo la limpieza, sino también la desinfección y el control de riesgos.
Nuestra apuesta por la tecnología para garantizar la satisfacción del cliente
La tecnología ha vuelto a ser nuestra aliada y un punto determinante a la hora de lograr el éxito en este proyecto.
Y es que hemos aportado, para ello, lo último para la limpieza de pavimentos y superficies verticales: robots de limpieza vertical para paramentos de vidrio, fregadoras autónomas y maquinaria renovada para garantizar la calidad del servicio. Esto, unido a la plataforma de desarrollo propio Ignify, un sistema novedoso de comunicación, gestión de la información y auditorías de calidad, garantizan la calidad del servicio.
La mentalidad “Del día 1”, clave para convertirnos en referentes
Hoy podemos referirnos a Optima facility no solo como proveedor de confianza para AENA, sino también como una de las empresas más destacadas en el sector de la limpieza industrial y técnica en entornos de gran exigencia.
La clave es nuestra mentalidad “Del día 1”, que se caracteriza por conservar la ilusión propia de emprender un nuevo proyecto, cuando todo parece posible y nos sentimos preparados para desafiar creencias limitadoras y barreras históricas.
Aportar valor es parte indivisible de nuestro ADN, una filosofía que traducimos en procesos ágiles, innovación continua, exploración, toma rápida de decisiones y la necesidad de tener un propósito a largo plazo.
Esta certificación confirma ahora que no solo hemos conseguido establecer procesos eficientes, sino que también hemos logrado contribuir a mejorar la experiencia de cliente en el aeropuerto de Barcelona y cumplir así con las expectativas de AENA y de todos los pasajeros que pasan, día a día, por sus instalaciones.