En Optima seguimos consolidando nuestra posición como referente en la gestión integral de servicios, con la reciente adjudicación del servicio de limpieza en El Corte Inglés en Girona. Este proyecto refuerza nuestra presencia en Cataluña y nuestra experiencia en entornos comerciales de gran escala.
Un servicio adaptado a la complejidad del entorno comercial
El centro representa un entorno dinámico caracterizado por una elevada afluencia de público y la coexistencia de múltiples áreas de actividad: moda, complementos, juguetería, deportes, perfumería, alimentación y zonas comunes, entre otras.
Nuestro enfoque operativo está diseñado para responder a esta complejidad, garantizando no solo altos estándares de limpieza e higiene, sino también una imagen impecable y una experiencia de compra inmejorable para los usuarios durante toda la jornada.
Operativa eficiente y flexible
El proyecto abarca la limpieza completa del centro, incluyendo: plantas comerciales y secciones de venta, accesos y escaparates, zonas comunes, aseos, escaleras y ascensores, almacenes y muelles, y áreas internas y de personal.
El servicio se estructura en distintas líneas de actuación que permiten cubrir todas las necesidades del centro:
- Limpieza previa a la apertura: actuaciones destinadas a asegurar que todas las áreas estén en perfecto estado al inicio de la actividad comercial.
- Limpieza de mantenimiento durante el horario de apertura: intervenciones continuas orientadas a conservar el orden, la limpieza y la imagen de los espacios en función de la afluencia de clientes.
- Gestión de residuos: recogida selectiva y tratamiento de los residuos generados por la actividad diaria del centro.
Esta organización se desarrolla íntegramente en horario diurno, con una planificación flexible que permite adaptarse a incidencias, refuerzos puntuales y necesidades específicas en cada momento.
Tecnología y rutas dinámicas adaptadas a la operativa diaria
En Optima apostamos firmemente por la innovación y la mejora continua mediante la digitalización de nuestros servicios. En este proyecto con El Corte Inglés incorporamos herramientas avanzadas que permiten optimizar la gestión operativa y garantizar la máxima transparencia y control, como nuestra plataforma tecnológica Ignify.
Mediante la captación los datos de ocupación gestionados a través de Ignify, podremos conocer con precisión los patrones de uso de los espacios. Esta información se traduce, mediante la aplicación de Inteligencia Artificial, en la generación de rutas dinámicas de limpieza, dirigiendo a los equipos de limpieza hacia donde más se necesita. De esta forma, las rutas se ajustan en tiempo real a la actividad real de los centros, optimizando recursos, mejorando la eficiencia operativa y elevando la calidad del servicio.
Incluimos todas las funcionalidades habituales de Ignify como el sistema SATA de gestión de absentismo, seguimiento de la planificación y realización de auditorías del servicio, entre otras.
Ignify garantiza así trazabilidad completa, transparencia operativa y control en tiempo real del servicio, fortaleciendo la conexión directa con El Corte Inglés.
Compromiso con la calidad y la experiencia del cliente
La ejecución se desarrolla conforme a los estándares de calidad del cliente, mediante personal especializado, productos adecuados y una planificación operativa orientada a garantizar la máxima eficiencia, la rápida respuesta ante incidencias y la mínima interferencia en la experiencia de compra de los usuarios.
Este proyecto refleja la confianza depositada en Optima y reafirma nuestro compromiso con la excelencia, la innovación operativa y la adaptación a las necesidades de cada cliente.
Seguimos avanzando con paso firme, aportando valor en cada proyecto y contribuyendo a crear entornos seguros, limpios y funcionales.
* Imagen perteneciente a la web Noticias Trabajo
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