En un momento en el que la tecnología cobra cada vez más importancia en múltiples sectores y actividades, el Facility Management saca el máximo partido a estas herramientas para mejorar la eficiencia de procesos cruciales para la gestión de edificios. La presión por el control de los costes, o la escasez de mano de obra, obliga a los gestores de instalaciones a buscar soluciones que permitan sostener las operaciones.
Los cobots o robots de limpieza facilitan la realineación estratégica de los recursos laborales, lo que permite a los facility managers trabajar junto con su personal para desarrollar mejores procedimientos operativos que cumplan (o incluso superen) las expectativas de los clientes.
Por qué implementar los cobots en Facility Management
Lo primero que hay que tener en cuenta, para comprender los beneficios de los cobots en este ámbito, es que se trata de robots colaborativos. Esto implica que no se trata de sustituir a los trabajadores, sino de acompañarlos para que ellos puedan centrarse en las tareas más importantes.
Beneficios de los cobots
Nuestro equipo ya ha podido comprobar en primera persona los muchos beneficios de nuestros cobots, y es que ya los implementamos en varios proyectos como nuestro servicio de limpieza para Aena, con el objetivo de dar un impulso a la productividad:
- Conseguimos una reducción de tareas repetitivas o incluso peligrosas, de modo que el equipo pueda centrarse en los temas más importantes y que aportan valor añadido.
- Mejoramos los tiempos de ejecución del servicio y optimizamos recursos, con el ahorro que esto conlleva.
- Reducimos los errores: proporciona a los gestores de instalaciones una visibilidad y un control completos sobre los costes, además de agilidad y resiliencia mucho mayores dentro de sus operaciones.
Su contribución a la sostenibilidad y la experiencia del cliente
El hecho de reducir errores y tiempos de ejecución se traduce directamente en niveles de servicio más sostenibles y de mayor calidad, mientras que la eliminación o minimización de tareas repetitivas para nuestro equipo de primera línea ayuda a poner el foco en temas específicos y estratégicos.
El conjunto de estas ventajas mejora automáticamente la experiencia del usuario, tanto de los clientes como de los empleados que disfrutan de unas mejores condiciones de trabajo.
Por otro lado, tecnologías como los cobots nos llevan a optimizar el uso de recursos, lo que va en línea con los objetivos de sostenibilidad y la mejora de la eficiencia energética.
¿La clave para sacar el máximo partido a los cobots en Facility Management? Lograr una sinergia entre tecnología y empleados para formar un “superequipo” que trabaja de forma colaborativa.
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