Workplace management
Service Desk
Optima dispone de un Service Desk propio, un HUB de control centralizado cuyo principal objetivo es apoyar al personal de supervisión y coordinación, ofreciendo un seguimiento y gestión de incidencias y/o urgencias en tiempo real gracias a la conexión con nuestro software de gestión Ignify, disponible las 24 horas del día, los 365 días al año.
Recepción y mensajería
La recepción es uno de los puntos neurálgicos de todo negocio, independientemente de la actividad económica que desempeñe. Nuestro modelo de gestión de recepción se adapta para convertirse en una extensión de tu estilo de comunicación y marca.
Ofrecemos un servicio de correo y valija, discreto y eficaz: una función esencial para toda oficina corporativa, pensado para complementar las soluciones digitales actuales.
Logística y Gestión de archivo
Dentro de los servicios de soporte que llevamos a cabo, ofrecemos un servicio de gestión de logística interna con nuestros propios medios, materiales y equipos, con la visión de convertirnos en una extensión de nuestro cliente.
Además, también gestionamos todos los movimientos de mobiliario y enseres a realizar. Nuestra visión a la hora de entender el servicio se basa en generar la máxima confianza a nuestro cliente, asegurando nuestra involucración en sus necesidades y tiempos de actuación, aportando cercanía, trazabilidad, garantías y agilidad.
Otro de los servicios complementarios que realizamos es la gestión de archivos, llevando a cabo la organización y clasificación de todos los archivos de información empresarial generados o recibidos por nuestros clientes.
Auditamos la manera en que tu empresa utiliza la información, trazamos el flujo de procesos, establecemos los costes asociados y, finalmente, implementamos las soluciones para almacenamiento de documentos más adecuadas.
Asistencia a empleados
Programa de beneficios para empleados para mejorar la conciliación personal y laboral, así como la calidad de vida de cada una de las personas. Es un servicio que cuenta con especialistas que orientan, asesoran y acompañan al personal humano ante los problemas o dificultades que tengan.
Optima News
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